برنامه مهمان هتل
رایالایف، برنامه مهمان هتل
مهمان روی گوشی خود، منوی رستوران و کافی‌شاپ را می‌بیند، به اتاق سفارش می‌دهد، خدمات هتل را رزرو می‌کند و درخواست نظافت ثبت می‌کند یا به پذیرش پیام می‌فرستد.
برای موبایل طراحی شده؛ در مرورگر باز می‌شود و نیازی به نصب برنامه ندارد.
| Request | Status |
|---|---|
| منوی رستورانسفارش به اتاق | در حال ارسال |
| درخواست نظافتخدمات اتاق | ثبت شد |
| پیام به پذیرشپاسخ در همین صفحه | پاسخ داده شد |
مهمان چطور سفارش می‌دهد
- ۱ورود با اطلاعات رزروبا شماره رزرو و موبایل، کد یک‌بارمصرف یا کد QR اتاق وارد می‌شود.
- ۲انتخاب از منومنوی رستوران و کافی‌شاپ را با قیمت و موجودی همان روز می‌بیند.
- ۳سفارش و درخواستغذا را به اتاق سفارش می‌دهد یا درخواست نظافت و پیام به پذیرش ثبت می‌کند.
- ۴پرداخت و پیگیریآنلاین پرداخت می‌کند یا مبلغ به حساب اتاق اضافه می‌شود و وضعیت سفارش را می‌بیند.
مهمان در رایالایف چه می‌کند؟
رایالایف سمت مهمان است؛ کارکنان همان سفارش و درخواست را در رایا می‌بینند و بررسی می‌کنند.
ورود مهمان
با شماره رزرو و موبایل، کد یک‌بارمصرف یا کد QR اتاق وارد می‌شود.
- شماره رزرو و موبایل
- کد یک‌بارمصرف
- ورود با کد QR اتاق
منو و سفارش
منوی رستوران و کافی‌شاپ را با قیمت می‌بیند، در آن جست‌وجو می‌کند و به سبد خرید اضافه می‌کند.
- منوی روز و قیمت
- جست‌وجو و دسته‌بندی
- سفارش به اتاق یا حضوری
خدمات هتل
تور، اسپا، ورزش و فروشگاه هتل را با انتخاب سانس یا بازه زمانی رزرو می‌کند.
- انتخاب سانس و بازه زمانی
- ظرفیت و تقویم
- سفارش پیش از پذیرش
خدمات اتاق
درخواست نظافت می‌دهد، حالت «مزاحم نشوید» را فعال می‌کند، به پذیرش پیام می‌فرستد یا درخواست تسویه ثبت می‌کند.
- درخواست نظافت
- حالت مزاحم نشوید
- پیام به پذیرش
- درخواست تسویه
پرداخت و صورتحساب
از درگاه هتل پرداخت می‌کند یا مبلغ به حساب اتاق اضافه می‌شود.
- درگاه پرداخت هتل
- مبلغ روی حساب اتاق
- وضعیت سفارش و صورتحساب
حساب کاربری و باشگاه
اطلاعات اقامت، امتیاز باشگاه مشتریان و تنظیمات حساب را می‌بیند.
- اطلاعات اقامت
- امتیاز باشگاه مشتریان
- تغییر رمز عبور
سفارش مهمان، مستقیم در رایا
مهمان در رایالایف سفارش می‌دهد و کارکنان همان را در رایا می‌بینند؛ منو، ظرفیت و وضعیت سفارش یک‌جا مدیریت می‌شود.
مهمان در رایالایف
- با اطلاعات رزرو یا کد QR وارد می‌شود
- منو و خدمات هتل را می‌بیند
- به اتاق سفارش می‌دهد
- درخواست و پیام می‌فرستد
هتل در رایا
- منو، قیمت و ظرفیت را تعیین می‌کند
- سفارش و درخواست را می‌بیند
- سفارش را تایید می‌کند و برای آماده‌سازی می‌فرستد
- پرداخت و صورتحساب را ثبت می‌کند
پرسش‌ها
برای استفاده باید برنامه نصب کنم؟
نه. رایالایف در مرورگر موبایل باز می‌شود و می‌توانید آن را به صفحه اصلی گوشی اضافه کنید.
چه کسانی می‌توانند وارد شوند؟
هر مهمان با رزرو فعال. برای دیدن منو نیازی به ورود نیست.
پرداخت چطور انجام می‌شود؟
از طریق درگاه پرداخت هتل یا با ثبت مبلغ روی حساب اتاق.
رایالایف با ویرا لایف چه فرقی دارد؟
دو محصول جدا هستند: رایالایف برای مهمان هتل و روی رایا کار می‌کند؛ ویرا لایف برای ساکنان و اعضای برج و روی ویرا.
با کدام نسخه رایا سازگار است؟
از طریق درگاه pmsgateway نسخه ۲ به رایا متصل می‌شود.