برنامج إدارة الفنادق رايا
من بين ميزات استطلاعات الرأي في قسم إدارة العلاقات مع الضيوف في برنامج إدارة الفنادق رايا، يمكن الإشارة إلى النقاط التالية:
- إمكانية تحديد تصنيفات الأسئلة وتخصيصها لمراكز مختلفة
- إمكانية تحديد أسئلة الاستطلاع والقدرة على تمييز العرض في أنواع مختلفة من الاستطلاعات الأونلاين والمباشرة
- إمكانية تسجيل الاستطلاعات والشكاوى لمراكز مختلفة
- تسجيل استطلاعات آراء الضيوف الخارجيين
- إمكانية مشاهدة تاريخ الضيوف الوافدين
- تخصيص الشكاوى المسجلة في الاستطلاعات للوحدات المسؤولة وإمكانية التتبع والإحالة المتعددة المراحل
- إمكانية إعداد التقارير بناءً على وحدات مختلفة
- إمكانية تحديد فترة زمنية لبداية ونهاية دورة استطلاع