برنامج الشركة مصمم وفقًا لأحدث المعارف والخبرات المتراكمة على مدى سنوات عديدة، بحيث يمكن لمستخدمي النظام. الوصول بسهولة إلى مهامهم اليومية، وقد تم أخذ الأخطاء والعيوب العرضية في الاعتبار قدر الإمكان في النظام.
لكن حتى مع هذا الحساب، فإن قسم الدعم متواجد إلى جانبكم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحل المشاكل والعيوب وتقديم التدريبات اللازمة للموظفين ومستخدمي النظام
تقديم الإصدارات الجديدة بخصم خاص (إضافة وحدات جديدة)
10%
30%
50%
إقامة طرق الاتصال الإلكترونية
فقط بالتذكرة
تذكرة، هاتف ثابت مركز الدعم
تذكرة، هاتف محمول الممثل، هاتف ثابت مركز الدعم، والمراسلة
وقت الرد
ساعات العمل الرسمية
ساعات العمل الرسمية
7*24
مسؤول الرد
مركز الاتصال الدعم
ممثل الدعم الثابت
ممثل الدعم الثابت
تقديم خدمات الاستشارات الفنية (الاستشارة) بناءً على طلب المشتري في الموقع
خمس ساعات في الشهر
تحديث وتكوين إعدادات نظام التشغيل والبرمجيات الأساسية على الخادم أو إعادة تثبيت وتكوين البرمجيات حسب الحاجة
مرتين في السنة
التحقق من صحة نسخة النظام الاحتياطية (التثبيت التجريبي على خادم منفصل)
خمس ساعات في الشهر
أسئلة مكررة
لتواجد على الويب، واستخدام أحدث التقنيات في التنفيذ، والميزات، والخدمات الكاملة والمُختبرة بشكل صحيح، وواجهة المستخدم البسيطة والجميلة والمُرضية للمستخدم، واستخدام برامج التحكم في المشاريع
نعم، تعمل فقط مع برنامج واحد ولا تحتاج إلى استخدام عدة برامج أو إغلاق ونقل البيانات من نظام إلى آخر، وهذا صحيح في جميع الأنظمة الفرعية
نعم، برنامج إدارة الفنادق رایا يمتلك بالفعل نسخة سحابية حقيقية، وليس فقط بوضع البرنامج على الإنترنت يُعتبر سحابيًا، بل يمكن الوصول إليه بسهولة ويُسر.
نعم، جميع برامج إدارة الفنادق رایا في النسخة الويب تكون متجاوبة، وأيضًا تم إعداد نسخة قابلة للتثبيت للأجهزة المحمولة، والأجهزة اللوحية، وغيرها، والتي ستكون متاحة لك
الاستقبال، المالية والمحاسبة، شؤون الإقامة والخدمات المنزلية، إدارة المطاعم وخدمات الضيافة، إدارة علاقات العملاء، الموارد البشرية، الذكاء التجاري، وغيرها…