اصطلاحات هتلداری برای ایجاد یک زبان مشترک و فهم بهتر خدمات ارائه شده توسط هتلها به کار میروند. این اصطلاحات به مسافران کمک میکنند تا با دقت بیشتری نوع اتاق و خدمات مورد نیاز خود را انتخاب کنند. همچنین استفاده از اصطلاحات استاندارد در صنعت هتلداری به هتل ها امکان این را می دهد تا خدمات خود را به صورت شفاف و قابل فهم برای مشتریان از سراسر جهان ارائه دهند. اصطلاحات هتلداری به عنوان بخشی از استانداردهای بین المللی، به هتل ها این امکان را می دهند که خدمات خود را با سایر هتل ها در سراسر جهان مقایسه کنند و در صورت لزوم، بهبودهایی را اعمال نمایند تا با استانداردهای جهانی همگام شوند. این امر به نوبه خود به ارتقاء کیفیت خدمات و تجربه مشتریان کمک می کند و به هتل ها اجازه می دهد تا در بازار رقابتی جهانی موفق تر عمل کنند.