قوانین و اصطلاحات هتل

Terminology Hotel Rules

• Check-in (چک این): به معنای پذیرش و تحویل اتاق میباشد. بیشتر اوقات ساعت 2 بعدازظهر است و امکان تحویل قبل از این ساعت وجود ندارد.
• Check-out (چک اوت): به معنای زمان تحویل دادن اتاق میباشد. ساعت چک اوت دو یا سه ساعت قبل از تخلیه اتاق است این زمان برای نظافت اتاق در نظر گرفته شده است.
• Mini-bar (مینی بار): به معنای یخچال کوچکی در قسمتی از که داخل آن خوراکی ها و نوشیدنی های متنوع در قسمتی از اتاق قرار دارد که داخل آن خوراکی ها و نوشیدنی های متنوعی میباشد. امکان درخواست و شارژ مجدد وجود دارد و هزینه مینی بارها به صورتحساب شما اضافه میشود.
• Voucher (واچر): به معنای واچر یا وُچر برگه‌ای است که در آن اطلاعات هویتی شما و همراهانتان، زمان ورود ، خروج ، سرویس‌های درخواستی و هزینه اتاق به‌طور کامل نوشته‌شده است. اگر هتل را به‌صورت آنلاین رزرو کرده باشید ملزم به تکمیل برگه واچر و تهیه پرینت از آن هستید و هنگام ورود به هتل باید آن را تحویل دهید؛ اگر هم به‌صورت حضوری مراجعه کنید مسئول پذیرش از شما درخواست تکمیل فرم واچر را می‌کند.
• Housekeeping (هاوس کیپینگ): به معنای خانه داری است. کارتی که روی ان درخواست هاوس کیپینگ نوشته شده را به دستگیره درب اتاق آویز کرده تا کارکنان خدمات هتل با مشاهده آن اتاق شما را نظافت کنند.
• Full-board (فول بورد): به معنای صرف تمام وعده های غذایی بدون پرداخت هزینه میباشد.