نظرة عامة على بعض الميزات
نظام الفرانت أوفيس الفرعي
برنامج إدارة الفنادق رايا
يُعتبر قسم الاستقبال في الفندق العصب المركزي للفندق وهذا القسم هو أول اتصال لضيوف الفندق. تبدأ نقاط القوة والضعف في جودة خدمات الفندق من وحدة الاستقبال بالفندق.
نظرًا لأن معظم الاتصالات قبل وأثناء وبعد الإقامة تكون مع وحدة الاستقبال؛ فإن السرعة والسهولة والدقة في تنفيذ العمليات في هذه الوحدة تكون ذات أهمية كبيرة.
تُقدم وحدات رئيسية تشمل الصندوق، نظام الهاتف، الحسابات الائتمانية، التسعير، الاستقبال، الحجز، التقارير و… في قسم الاستقبال ببرنامج إدارة الفنادق رايا.
تُقدم قدرات رئيسية تشمل تسجيل أنواع المعاملات، الاتصال المباشر بنظام الهاتف، حساب العمولة لحظيًا، تحديد أولوية تنظيف الغرفة، القدرة على تحديد القدرة على البيع للوكالات و… في قسم الاستقبال ببرنامج إدارة الفنادق رايا.
تُقدم تقارير متعددة تشمل تقرير مبيعات شامل، تقارير مقارنة مع رسوم بيانية تحليلية، تقرير عن أداء أنواع العقود حسب الحجز، تقرير السجل، تقرير نسبة الإشغال و… في قسم الاستقبال ببرنامج إدارة الفنادق رايا.
أكبر تواصل بين الضيف والفندق يكون مع وحدة الاستقبال، وهذا القسم يعزز الإنتاجية في قسم الاستقبال ببرنامج إدارة الفنادق رايا من خلال تسريع العمليات ذات الصلة وزيادة دقتها إلى الحد الأقصى.