مشرف الخدمات المنزلية في الفندق هو الشخص المسؤول عن الإشراف والتحكم في جودة ونظافة الغرف، الممرات، والأماكن العامة في الفندق.
بعض من مهارات مشرف الخدمة المنزلية في الفندق تشمل:
• مهارات الاتصال، البروتوكولات.
• مهارات حل المشكلات وإدارة الوقت.
• يجب أن يكون مُلمًا بمعايير الفندقة والسلامة.
مشرف الخدمة المنزلية في الفندق يجب أن يتعاون أيضًا مع فريق الخدمة المنزلية ويدربهم ويوجههم ويقيمهم.
مشرف الخدمة المنزلية في الفندق له دور مهم في زيادة رضا وولاء الضيوف وموظفي الفندق.