مدير الخدمات المنزلية في الفندق هو الشخص المسؤول عن الإشراف على قسم الخدمات المنزلية وضمان الالتزام بمعايير النظافة والصحة في الفندق. الواجبات الشائعة تشمل توظيف وتدريب الموظفين، التعامل مع ضيوف الفندق للتأكد من تلبية احتياجاتهم الفردية، إنشاء ومراقبة الجداول الزمنية، إدارة المخزون، والتنسيق مع الأقسام الأخرى.
مدير الخدمات المنزلية في الفندق يجب أن يكون لديه المهارات التالية:
• مهارات التواصل والعلاقات العامة المتقدمة
• مهارات الإدارة والقيادة
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
• مهارات الحاسوب
• مهارات اللغات الأجنبية والتعرف على الثقافات المختلفة
• مهارات التحليل والإحصائية
عادة ما يكون المؤهل التعليمي الأدنى المطلوب لهذه الوظيفة هو درجة البكالوريوس في التخصصات المتعلقة بالسياحة وإدارة الفنادق.